Згода на обробку персональних даних

Фізична особа-підприємець ДМИТРІЄВА ЯРОСЛАВА ВОЛОДИМИРІВНА (далі Виконавець) обробляє персональні дані особи, яка користується сайтом https://mluv.up.railway.app/ (далі Користувач), на умовах цього документа. Ставлячи позначку про згоду у формі заявки на сайті, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими умовами та погоджується з ними. Реєструючись у кабінеті й оплачуючи послуги, Користувач підтверджує, що ознайомився з цим документом.

## 1. Які дані ми збираємо

Для заявки на сайті:

- Контакт, який Ви вказали: телефон, Telegram (@username) або email.
- Ім'я, якщо Ви його вказали.
- Відповіді у формі: обрана послуга, рівень і мета навчання або етап вступу та питання, яке Ви написали.
- Дату й час заявки та версію цього тексту, з якою Ви погодилися.

Для користування кабінетом і оплати:

- Ім'я та email, вказані під час реєстрації. Пароль зберігається лише у вигляді хешу, ми його не бачимо.
- Дані про заняття: розклад, баланс занять, статуси та відвідування.
- Дані про оплати: номер і суму замовлення, час оплати. Дані банківської картки ми не збираємо й не зберігаємо: їх обробляє платіжний провайдер Monobank.

## 2. Для чого ми їх використовуємо

- Щоб зв'язатися з Вами та відповісти на заявку.
- Щоб підібрати відповідну послугу: заняття з чеської мови або консультацію щодо вступу до чеського вишу.
- Щоб укласти й виконувати договір, надавати доступ до кабінету, вести розклад і баланс занять, надсилати листи про активацію, зміну пароля й оплату.
- Щоб вести облік і виконувати вимоги законодавства.
- Щоб підтвердити, що Ви погодилися на обробку даних.

## 3. Підстава обробки

Дані заявки ми обробляємо на підставі Вашої згоди, яку Ви надаєте, ставлячи позначку у формі заявки. Дані кабінету й оплат ми обробляємо для виконання договору та ведення обліку, тобто на підставі договору й вимог закону. Обробка відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р. № 2297-VI та, якщо він застосовується, Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

## 4. Кому ми можемо передавати дані

Дані бачить лише Виконавець. Для роботи сайту ми користуємося сервісами, які обробляють дані за нашим дорученням:

- Telegram: у чат Виконавця надходить повідомлення про заявку;
- хостинг сайту й мережа захисту та доставки (на момент публікації Railway і Cloudflare);
- поштовий сервіс Resend для листів;
- платіжний провайдер Monobank, якщо Ви оплачуєте послугу;
- Google Drive: зашифровані резервні копії бази даних.

Частина цих сервісів розташована за межами України та ЄС. Ми не продаємо Ваші дані й не передаємо їх іншим особам, окрім випадків, коли цього вимагає закон.

## 5. Скільки ми їх зберігаємо

- Дані заявки зберігаємо не довше 12 місяців після останнього контакту з Вами, якщо Ви не стали клієнтом.
- Дані клієнта (кабінет, розклад, оплати) зберігаємо, поки діє договір, а також стільки, скільки цього вимагає законодавство про бухгалтерський облік і податки.
- Запис про Вашу згоду (версія тексту й час) зберігається, поки зберігаються дані, на які вона дана.
- Після закінчення строку дані видаляються або знеособлюються. Зашифровані резервні копії видаляються за 30 днів.

## 6. Cookies

Сайт використовує лише технічні cookies: вхід у кабінет, захист форм і вибір часового поясу в розкладі. Рекламних і аналітичних cookies немає.

## 7. Ваші права

Ви маєте право:

- дізнатися, які дані про Вас ми зберігаємо, і отримати їх копію;
- вимагати виправити або видалити дані;
- обмежити обробку або заперечити проти неї;
- відкликати згоду в будь-який час. Відкликання не впливає на законність обробки до цього моменту.

Щоб скористатися правами, напишіть на [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів.

## 8. Захист даних

Сайт працює через захищене з'єднання (HTTPS), доступ до даних мають лише уповноважені особи, а резервні копії бази даних зберігаються в зашифрованому вигляді.

## 9. Зміни

Виконавець може змінювати цей текст. Актуальною є остання версія, розміщена на цій сторінці. Кожна заявка й кожна оплата зберігає версію тексту, з якою Користувач погодився.

> 10. Контролер даних і контакти
> ФОП ДМИТРІЄВА ЯРОСЛАВА ВОЛОДИМИРІВНА
> ІПН: 3935100961
> Email: [email protected]
> Telegram: @sendinaut